华旭科技开发集团是中国最早推出智能水表的厂商之一,销售网络及产品覆盖市场覆盖全国31个省、自治区和直辖市,为500余家供水企业客户提供优质的产品和解决方案支持,是行业内非常值得信赖的合作伙伴!
华旭智能水表挂表量超过1500万只,智能水表等端产品结合水务物联网平台,已在全国范围内接入超过50万台的水务行业物联网多种智能终端。目前,华旭科技已经形成了年产300万台智能仪表的生产能力,并同时在贵州娄山关高新区建成了年产100万台以上的物联网智能水表生产基地,为“云水务”的快速发展提供基础保障。
产品以出厂日期顺延半年开始计算质保期,产品质保期6年(含6年通信费),6年质保期内免费保修、更换。出现非产品质量原因而导致的故障问题,提供有偿服务。
非产品质量包含如下内容:
(1)未按本产品操作说明书要求操作导致产品损坏。
(2)非产品所规定的工作环境的等造成的故障或损坏(如水压、环境温度超出产品使用范围)。
(3)未经供货商许可,私自拆解造成的故障或损坏。
免费提供软件升级版本(功能完善非功能新增)。客户如需上门提供升级指导,要求新增、更改软件功能,则另行收取费用。
为不影响用户使用,对于故障表具的寄修,我司根据安装表型及数量,单一表型按千分之一的标准比例进行配备,对现场无法修复的产品进行更换处理。
寄修服务可通过配套的移动端工具线上发起需求,将会有专员与需求发起者进行一对一服务,约定相应物流对寄修的产品进行上门提货,运输费用由需求发起者先行支付,待产品检测完毕之后,决定是否需要退还运输费或冲减维修费。寄修所产生的费用可线上确认,整体寄修流程将在线上进行可视化展现,随时掌握维修进度。
质保期内表具的寄修所产生的物流费用,由我司承担,质保期外表具的寄修物流费用由需求发起者进行承担。
我们将在收货后2个工作日内进行检测;维修周期,10只以内不超过3个工作日,以此类推,如遇无法修复的产品,我们征得需求发起者同意后将更换可替代的产品;如不同意,我们会将故障产品退还给需求发起者;
075527306970
18948761938(微信同号)